De Felici Fabio - Civitavecchia

Per spedire le mie lenti, dopo che hanno ricevuto il pagamento, mi hanno detto: "Signora, la spedizione non è di nostra competenza... Più di così, non sapremmo che fare!"

I dipendenti sono circa 6 o 7, ogni volta al telefono risponde una persona diversa. Se si chiede di passare la persona che si occupava del tuo ordine, questa persona non si ricorderà nulla di te ugualmente. È tutto molto lento, molto meridionale. Ogni volta bisogna sollecitarli 50 volte. E poi, chissà come mai non gli funziona mai il telefono e la mail?... Leggi di più Meno

Mi sono recata presso l’Ottica De Felici con un problema abbastanza complesso ad entrambi gli occhi, ho trovato personale gentilissimo, preparatissimo e soprattutto umano. Visita sostenuta con estrema professionalità e dettagliata con macchinari sofisticati, andando anche oltre l’orario di chiusura, importante per loro era risolvere il mio problema e ci sono pienamente riusciti. /> A ciò non guasta che i prezzi sono assolutamente ottimi e il materiale che utilizzano per lenti da vista sono eccellenti.
Un caro ringraziamento da parte mia a tutto lo Staff De Felici.
A voi, vivamente lo consiglio.
Paola T.... Leggi di più Meno

Alta professionalita', disponibilita', competenza!