Poltronesofà Poltrone e Sofà Srl - Capena

Poltrone & sofa artigiani della qualità. E' inutile che vi atteggiate a professionisti perchè, forse i divani sono di ottima qualità, ma il servizio è pessimo. Per un trasporto di un divano di 1.962 euro compresa iva, abbiamo pagato 374 euro di trasporto. Premesso che, il negozio dista dal luogo di consegna soltanto 5 km, il costo del trasporto è eccessivo e ingiustificato. Il personale fornisce poche informazioni e di fronte alle osservazioni dei clienti insoddisfatti li accusa di non aver letto il contratto nella sezione condizioni di trasporto. Il contratto per la precisione, è scritto in maniera poco chiara e inoltre con caratteri piccolissimi. Pessima esperienza. ... Leggi di più Meno

Servizio di consegna indecente appuntamento alle 9.00, sono le 10.57 ed ancora non si vede nessuno, senza avviso o altra informazione. Questi signori pensano che i clienti debbano sottostare ai lori ritmi. Io non ho aperto il negozio per aspettare qualcuno che non si è visto o ha avvisato del suo ritardo. Ma sta gente chi la paga e a me chi me paga? Purtroppo chi si avvale di queste collaborazioni dovrebbe risponderne.... Leggi di più Meno

Esperienza pessima, personale incompetente e maleducato. Ho fatto un ordine a Capena pur abitando a Roma in quanto avevano un divano, pagato 1100 euro, in pronta consegna per il giorno 20.08 pagando 135 euro di spedizione e montaggio.
Dopo 5 giorni dal 20.08 il divano non e' ancora arrivato e mi sono sentito rispondere male dai dipendenti. Sconsiglio vivamente tale punto vendita.