UPS Centro Clienti Filiale di Frosinone - Frosinone

Buonasera,

scrivo per denunciare il comportamento inaccettabile ed estremamente maleducato di un vostro corriere.

Oggi, 11/11/2020 intorno alle 11.45 ad Isola Del Liri superiore, il corriere in questione citofona a casa mia per il ritiro di un pacco.

Gli viene detto da mia madre che sarei scesa nel giro di un minuto perché mi stavo vestendo, ma in modo scortese ed irrispettoso il corriere ha risposto che non aveva intenzione di aspettare, intimando a mia madre di scendere immediatamente.

Allorché mia madre lo ha informato di essere in isolamento fiduciario per il Covid-19, ma il corriere in questione, in modo molto nervoso, le ha detto che non era cosa di suo interesse avendo come priorità quella di sbrigarsi a svolgere il lavoro.

Mi precipito giù con i pantaloni, l'accappatoio, un asciugamano in testa e il pacco...forse dopo 30 secondi dalla indegna chiacchierata tra il corriere e mia madre....vedo il furgone che gira l'angolo e se ne va.

Provo immediatamente a chiamare il gran lavoratore a telefono, del resto avrebbe dovuto farsi indietro di 50 metri forse....non mi risponde!!!!! Provo e riprovo....dopo qualche telefonata mi urla di chiamare UPS per il reclamo, tanto lui se ne frega, poi riaggancia.....molto bene!!! I miei complimenti per la serieta' e l'etica professionale!!!

Vorrei inoltre consigliargli una cosa: quando decide di essere così scorretto con i clienti UPS e di scappare via senza svolgere il lavoro per il quale viene pagato, dovrebbe almeno lasciare l'etichetta del pacco nella cassetta della posta del cliente, non nella cassetta generale del palazzo, in cui vengono lasciati gli annunci pubblicitari, altrimenti si perde il tracciamento del pacco...anche se dovrebbe saperlo già.

Il tutto ovviamente è documentabile dall'esiguo spazio temporale che intercorre tra la sua prima chiamata e le mie.

Cari saluti,
Cristina Di Maio... Leggi di più Meno

Do una stella perché non si può mettere di meno. Di 3 pacchi, 2 sono arrivati distrutti e 1 manca. Schifo totale.

Pacco non consegnato per indirizzo sconosciuto che invece è conosciutissimo.

Davvero pessimi. Stavo in casa e il corriere non ha nemmeno suonato o chiamato e ha scritto destinatario assente nel momento della consegna.

Pessimi. Il corriere è appena venuto a ritirare un pacco, maleducato e indisponente mentre gli chiedevo dove si doveva attaccare l’etichetta mi ha strappato il pacco di mano perché doveva andare. Ho avuto molti problemi per il reso di questo pacco, assistenza telefonica inesistente, dovevano chiamarmi 4 giorni fa per accordarsi sull’orario di ritiro del pacco ma non ho mai ricevuto nessuna chiamata, ho dovuto provvedere io. Le altre aziende di consegna e ritiro non sono così e soprattutto i corrieri sono sempre gentili e disponibili una cosa del genere non mi era mai capitata. Non si trattano così i clienti.... Leggi di più Meno