Diagnostica Anniballo Srl - Napoli

Poca serietà.
Ho fatto un analisi mercoledì - specifico che si tratta di un esame con costo elevato (120€) -: il dottore mi aveva detto che i risultati sarebbero stati pronti per venerdì. Essendo una cosa delicata é passato mio marito alle 10.40 e la signora alterata gli ha detto che i referti si possono prendere a partire dalle 11, ma che in ogni caso li avrebbe mandati tramite email (cosa inaudita, visto che i risultati li aveva al computer poteva anche stamparli un attimo). Mio marito è tornato a casa e ha aspettato fino alle 12.30, ma dell'email nessuna traccia. Richiamiamo e la signora ci dice che l'email risulta inviata ma sulla mia casella di posta, ricontrollata varie volte e cartella per cartella non risulta nessuna mail e, per aggiunta, la signora ci dice che lei non può inviarli ad un'altra email perché non sa farlo e anche perché il dottore oggi è in ferie. A fine telefonata la signora ci dice che l'email non è stata mandata. Enorme perdita di tempo e scarsa serietà. Mai vista una cosa del genere.... Leggi di più Meno